Chính sách bảo hành

1. Phạm vi bảo hành

ClaudeGiare bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận gift code, áp dụng cho các trường hợp:

• Gift code không hợp lệ hoặc đã được sử dụng trước đó
• Gift code không kích hoạt được trên tài khoản claude.ai hợp lệ
• Lỗi kỹ thuật từ phía Anthropic ảnh hưởng đến việc kích hoạt

2. Không áp dụng bảo hành

• Gift code đã kích hoạt thành công và tài khoản đang hoạt động bình thường
• Tài khoản bị Anthropic khóa do vi phạm điều khoản sử dụng (spam, nội dung vi phạm, v.v.)
• Yêu cầu bảo hành sau 30 ngày kể từ ngày nhận code

3. Quy trình xử lý

1. Nhắn tin qua Telegram @claudeaigiare
2. Cung cấp mã đơn hàng và mô tả vấn đề
3. Chúng tôi xử lý và gửi code mới trong vòng 15 phút

4. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ qua Telegram @claudeaigiare. Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 15 phút.